Tham khảo

Những quy định bạn cần biết khi dùng 6789a

Sử dụng 6789a đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này — bao gồm cách tài khoản hoạt động, thanh toán được xử lý qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và giới hạn trách nhiệm của chúng…

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán qua ví nội địaTài khoản cá nhân duy nhấtQuy định cập nhật định kỳ
6789a Những quy định bạn cần biết khi dùng 6789a
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của toàn bộ điều khoản sử dụng tại 6789a. Mỗi bước xác minh, từ đăng nhập OTP đến xác nhận ví thanh toán, đều được thiết kế để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản theo đúng điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trùng khớp với thông tin tài khoản trước khi xử lý rút tiền.
Đăng nhập OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc điều chỉnh dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Quyền yêu cầu thay đổi Nếu thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán cần cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu điều chỉnh thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ điều khoản, tra cứu trạng thái tài khoản hoặc xác nhận thông tin rút tiền nhanh chóng.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tại 6789a — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập đồng nghĩa với chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 6789a. Giao dịch qua ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể bị từ chối.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ tra cứu và giải thích từng mục nếu cần.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, có nhiều tài khoản cùng người dùng, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để trình bày thắc mắc. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.